FAQ's

1. De betaling verloopt via Sisow, wat is dat? Sisow is een Payment Service Provider die voor Sportgeschenk/Sportbeha.com de betalingen regelt. Uw gegevens zijn veilig en kunnen niet door derden ingezien worden.

2. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling binnen heb? Afhankelijk van onze voorraadsituatie krijgt u de bh binnen enkele werkdagen thuisgestuurd. U krijgt bericht als een bh tijdelijk niet op voorraad is. Hierbij ontvangt u ook een indicatie van de levertijd. Dit kan bij uitzonderingen oplopen tot twee weken.

3. Ik twijfel over de maat die ik wil bestellen, hoe los ik dit op? Kijk eerste onder het kopje: 'Wat is nu mijn BH maat?'. Een sportbeha moet strakker aanvoelen dan een lingerie bh om het schokken tegen te gaan. De bh moet goed zitten op het middelste haakje aan de achterzijde. Daarnaast moet de cup uw buste goed omsluiten en iets plat drukken om de borstbeweging tegen te gaan. Dit is een ander gevoel dan een lingerie bh, die losser aanvoelt. Via een aanvraag per email kunnen wij u ook telefonisch voorzien van advies over het juiste model. Hierbij letten wij op uw sportbeoefening, welke rugsluiting u wilt et cetera.

4. Mijn huidige sportbeha zie ik niet in jullie assortiment, kunnen jullie voor mij op zoek gaan? Ja, als u een bepaalde maat, kleur, model of merk niet in onze collectie aantreft kunnen wij vrijblijvend voor u bij onze leveranciers informeren.

5. Mijn bh is niet de juiste maat, kan ik deze retourneren? Ja, dat kan gefrankeerd aan Sportbeha.com Bilderdijklaan 60 1422 BM Uithoorn. Vermeld s.v.p hierbij uw factuurnummer. Zorg ervoor dat de bh onbeschadigd is en dat de labels erbij zitten. Foldermateriaal mag u natuurlijk behouden

6. Moet ik thuis zijn als ik de bestelling geleverd krijg? Nee, de bestellingen passen meestal door de brievenbus. Bij grote bestelling leveren wij doorgaans wel met een pakketdienst.

7. Waar kan ik de Algemene Leveringsvoorwaarden vinden? op de Homepage en hieronder staan de algemene voorwaarden, je komt ze ook tegen in het bestelproces. Ook staan ze hieronder en u kunt ze ook per email toegestuurd krijgen.

       



-Algemene Voorwaarden voor levering aan consumenten-

Door het plaatsen van een bestelling bij Sportbeha.com (hierna te noemen de zaak) onderwerpt u zich aan de volgende voorwaarden.

Garantie:
Als belangrijkste punt hanteren wij een 100% tevredenheid: niet goed, verkeerde maat of ondeugdelijk product: geld terug (of een andere maat als dit het geval is).
Op de bestelde producten gelden de door de leverancier/producent bijgeleverde garanties. Ondeugdelijke goederen worden teruggenomen en de betaling wordt per omgaande teruggeboekt.
Verzending:
Onze producten worden uiterlijk binnen 10 dagen na besteling per Postnl verstuurd. Bij artikelen die voorradig zijn is de levertijd circa twee werkdagen. Tijdens kantooruren wordt uw bestelling aangeboden. Als het niet door de brievenbus past, dan maken wij gebruik van postpakketten. Mocht u ten tijde van aflevering niet thuis zijn, dan kunt u m.b.v. de afleverbon bij het dichtsbijzijnde postkantoor tot 3 weken na het poststempel de bestelling afhalen. Wij kunnen de pakketten traceren in het Postnl systeem zodat wij weten waar het in de bestelroute is. Echter leveren wij de meeste bestellingen door de brievenbus.

Retourzendingen:
U behoudt het recht de ontvangen producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Let wel op u dient dit binnen 5 dagen na ontvangst te melden bij de zaak. Zorg bij het retourneren ook dat het verzendadres vermeld is.
Alleen producten die zijn voorzien van de labels worden retour genomen. Gedragen kleding, verbroken verzegelingen, ter beoordeling door de zaak, worden niet in behandeling genomen. Dit alles in verband met wettelijke verplichtingen e/o hygiene. Voor de kosten van de retourzending bent u zelf verantwoordelijk.

Prijzen:
De zaak houdt zich het recht voor de prijzen te wijzigen. De prijzen tijdens het doen van een bestelling blijven gelden, zodat u niet onverhoopt voor een wijziging komt te staan. Mocht er ondanks onze zorg voor het behouden van een stabiel prijsniveau en de juiste prijzen een fout vermeld staan, dan behoudt de zaak het recht de producten niet te leveren. Aldus zijn prijs- en zetfouten voorbehouden. Van enige fouten betreffende de prijs wordt u spoedig op de hoogte gesteld door middel van een orderbevestiging naar uw e-mailadres.

Oktober 2016, Sportbeha.com. Op verzoek zijn deze leveringsvoorwaarden ook per email verkrijgbaar. Wijzigingen voorbehouden.
Sportbeha.com is een onderdeel van Sportgeschenk KvK Amsterdam 30197373
Sport ze!

Correspondentieadres:
Sportbeha.com
Bilderdijklaan 60
1422 BM Uithoorn

Bedankt voor uw vertrouwen in Sportbeha.com, wij zien u graag terug!
BTWnr. 172454268B01 KvK 30197373